坚持发展“枫桥经验” 泰丰办事处织密矛盾纠纷化解“安全网”
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泰丰办事处织密矛盾纠纷化解“安全网” 

潜江日报讯(记者 贺佳丽)“如今在泰丰办事处,哪个商家扰民,哪家建房越界,哪个小区污水横溢,哪家园地被侵占,哪个老板拖欠工资,老百姓碰到问题第一时间会向全处71名专职人民调解员求助。自4月29日专职人民调解员正式上岗以来,截至5月28日,全处16个人民调解委员会共摸排纠纷信息33条,参与调解34次,成功调解25件,其中重大典型纠纷1件,矛盾纠纷调处成功率和群众满意度不断提升。”6月10日,泰丰办事处人民调解委员会相关负责人介绍。

该处坚持和发展“枫桥经验”,把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,有效避免各类民事矛盾纠纷事态扩大、矛盾激化。

“历经半月的努力,我处成功调解一起疑似无人机喷洒农药致约300亩龙虾养殖池不同程度受损的损害赔偿纠纷案件。”泰丰办事处人民调解委员会工作人员向记者讲述了发生在该处的一起重大典型纠纷。5月3日,一养虾户来电反映该处解放村谢某某请郑某某用植保无人机为藕池喷洒农药防治飞蛾。后来附近养虾基地一定程度受损,三方为补偿金额和承担比例发生争议。接到电话后次日,泰丰办事处成立工作专班,泰丰办事处人民调解委员会、解放村人民调解委员会多次走访调查,持续调解近半个月,最终三方达成和解协议:谢某某和郑某某分别拿出人民币10万元补偿养虾户,纠纷得到妥善解决。

该处为村(社区)人民调解委员会配备办公室、调解室,配套远程视频系统,积极排查矛盾,每月组织一次排查活动,掌握纠纷苗头,防止矛盾纠纷激化,确保“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。同时,对全处专职人民调解员进行培训,为“枫桥经验”在该处遍地开花提供知识保障。将所有调解员信息印制成便民卡,发放至每家每户及临街商铺、各党员群众服务中心,确保辖区发生矛盾纠纷群众能第一时间联系上专职人民调解员。

 

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